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         成都八益家具股份有限公司

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        用心服务 做足培训功夫

        日期:2008年5月30日 11:05

                                                                                                                 ——四川省家具行业商会2008年度会员培训工作顺利开展

              专卖店销售礼仪、礼节,专卖店防火知识与技巧,法律基础知识,软体家具的流行趋势及人性化设计,招投标的流程及办公家具销售技巧,专卖店销售与管理技巧,知识产权申请及专利保护……这一系列丰富、实用性极强的培训活动都是四川省家具行业商会在2008年4月份为广大会员单位精心安排的课程。
              4月11日,4月16日,4月18日,4月22日……各节培训课程持续顺利在四川省家具行业商会培训室开展,来自八一家具城各商城的销售人员、商家代表,以及广大会员企业的生产管理、设计人员等共计约千人与会参加了四月份的培训活动。
              来自精品城的导购员小张在参加了4月9日“专卖店销售礼仪、礼节”的培训课后受益匪浅,她感慨万千地告诉笔者,以前自己最注重销售经验和技巧,真没想到销售礼仪和礼节在促成购买方面还有这么大的作用,今后自己一定要好好把握给顾客的第一印象,做出更佳的业绩!同样是导购员的李小姐也表示,原本认为自己的穿着举止已经很职业、很到位了,可听了专业老师的讲解,才发现自己离“专业”还有不小的距离!由武警四川省消防总队专家委员会高级工程师陈绍轩大校讲授的《专卖店的防火知识与技巧》得到了广大参会者的交口称赞,来自装饰材料城的王老板激动地表示,开设这样的培训科目对他们来说太必要了!众所周知,家具企业、家具经销店等都是火灾发生的高危地带,只有防患于未然,加强防范意识才是彻底杜绝火灾隐患的最有力武器。
              据悉,开展持续的、有组织有针对性的培训活动是四川省家具行业商会2008年度会员服务工作的重要内容之一。与以往两个月或者一季度开展一次培训活动不同的是,2008年的培训安排密度更强,也更具针对性和组织性。在授课老师的选择上,不仅聘请了来自青苏礼仪学校、四川专业技术家具学院、四川省消防教育培训中心、高级律师事务所的专家教授,同时也邀请了商会常务副会长单位成都明珠家具(集团)有限公司、成都新红鹰家具公司的行业内人士,从而做到融专业理论和生产实践为一体。在课程设置上,尽量做到涉猎面广、实用性和针对性俱强,比如说《软体家具的流行趋势及人性化设计》这一课程就是专门面向沙发城的厂商家而设的。与此同时,商会工作人员也根据厂商家经营品类不同或所属区域等因素将近千家会员代表划分为七个班组,通过这样的划分既便于沟通管理,也提高了培训的效率,得到了会员代表们的普遍认可和好评。
              四川省家具行业商会秘书长董莲女士表示,持续做好会员单位培训是商会2008年度进一步加强会员服务力度的体现,竭诚、用心将是商会服务工作始终秉承的原则和方针。

        所属类别: 行业动态

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