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         成都八益家具股份有限公司

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        见证你未曾完全了解的八益 系列报道(四)

        浏览次数: 日期:2011年9月29日 09:58

         

         

        你买家具我返现 

        八益建厂商与消费者的诚信桥梁

        从今年6月4日起,八益家具城推出“你买家具,我返现”的活动以来,截止到9月26日,已经有6317人获得几十到4999元不等的现金返还,已兑付给消费者返现金额527万元。意外的是,当真金白银的“意外惊喜”真正抛向自己前,仍有不少消费者质疑其真实性。但事实却证明,从2009年断断续续的“你买家具,我买单”升级到常态化的“你买家具,我返现”,在每一次的促销活动中,八益家具城都弃了普通促销活动的花哨,实实在在地将最真切的实惠直接给予消费者。

         

        国庆七天假  数百万现金直返八益消费者

         “拉动消费、活跃市场,让老百姓得到实惠,让厂商家获得发展!”对于“你买家具,我返现”的活动,八益家具股份有限公司董事长王学茂这样评价其意义。作为“中国西部家具商贸之都”的主体市场,又有着“四川家具行业摇篮”美誉之称的八益家具城,入驻了1800多个家具品牌,随着成都家居消费市场的日益成熟以及八益家具城不可比拟的天时地利,促使这些品牌在八益纷纷设立高品质专卖店。

        截止到目前,本年度“你买家具,我返现”还有近500万元的现金将要返还给到八益家具城购物的消费者。金九银十,国庆大假的来临,势必掀起又一波家居消费热潮。八益家具城内,以批发为主、涉及各种家具、建材、灯饰、电动车等九大专业卖场的1800余个厂家直营、自营品牌,也充分地做好了货品储备、促销准备工作,以保证家居终端消费市场黄金季节旺盛的消费需求。除场内品牌的厂家直营、厂价直销优势及国庆促销准备外,八益家具城也提前做好了“你买家具,我返现”的返现准备工作,预计近400余万现金将在国庆期间返还消费者,在消费者与商家达成最终交易后,八益以现场“刮刮奖”的形式,额外奖励消费者最高4999元的现金返还。

         

        至诚至信铸就八益丰碑

        厂商家与消费者之间,需要一个更大、更具包容性的平台来平衡商户跟消费者之间的关系。

        “真实的返现活动对品牌的销售,有很大的促进作用。如果消费者参加“你买家具,我返现”活动中个大奖,就相当于消费者用低于成本20%左右的价格买到自己中意的家具。”双凤家私营销总监易云兵说,在双凤八益专卖店,中奖率很高,仅中2000元以上现金大奖的几率就高达8%。而中奖的这部分现金,并不来自场内厂商家的销售额,而直接用八益公司提供的现金,返还给购物的消费者。这样,既让消费者真金白银地得到实惠,也极大地促进了厂商家的销售。

        易云兵介绍,八益家具城作为四川家具行业的摇篮,是家居家居品牌通往全国各地家居市场不可取代的交易平台,同样也是优质家具产品进入成都这样时尚的一级市场至关重要的渠道市场。双凤专卖店能迅速铺向全国家居消费市场,品牌能快速地成长,其八益家具城店起到了举足轻重的窗口作用。

        “如果搞促销活动不分析市场,不负责地敷衍了事,那是对行业未来的发展不负责。”据易云兵介绍称,如今特价促销、限时抢购、抵用券、代金券等各种促销活动多且频繁,而有的促销却重噱头,少实质。最初,他们也接待过好些消费者,拿到八益活动的刮刮卡,却并不启用,一问才是对纷繁复杂的促销活动“失了信心”,以为八益的活动也会同样不真实。当最后,现金拿到自己手上,才感叹八益是真正的诚信经营。

        无独有偶,记者在卖场采访港府太子八益专卖店店长黄亚琼,龙鑫沙发伊莎丽尔八益直营店店员赖淑琼等一线的销售人员时,都谈到一种现象,当营业员向消费者介绍八益家具城开展的“你买家具,我返现”活动时,消费者第一时间都是排斥参与的。只有真正中得大奖后,他们才认可“你买家具,我返现”没有忽悠他们。即使他们一次消费获得几元或者几十元,甚至几百元的现金返还,就还是有相当一部分消费者认为在欺骗他们,当然也有相当一部分消费者认为获得返现金额不多,是自己手气差了一点而已。由此可见,与前几年消费者的消费心理相比较,除去今天的消费者更理智,商场竞争更激烈外,部分卖场打着“促销”、“实惠”的晃子,找一些噱头忽悠消费者,已经造成消费者对销售商、卖场信任度的大幅度降低,甚至信任缺失的严重后果。作为20年老牌成熟市场的八益家具城深深地感悟到在如此商业气氛中,以买卖双方以外第三方的角度出资1000万元,以真金白银地返现给消费者的方式,让八益家具城的消费者重拾消费信心,到八益家具城放心消费,从容购物。

        “企业诚信缺失危害极大,许多企业经过多年的发展,因为诚信缺失,致使企业品牌一夜倒塌。”王学茂认为,激烈的市场竞争引发了家具市场的大洗牌,让整个行业从混乱变得规范、从无序走向有序,但与之同时,也催生出一系列新的诚信问题,诚信之于八益家具城,“务实”是其本色,八益用
        “你买家具,我返现”铸就诚信的丰碑基石,彻底消除买家的不信任感,打消消费者的顾虑,平衡家具厂商与消费者的利益关系。

        “你买家具,我返现”作为八益诚信经营的一张靓丽名片,更是一座用诚信沟通厂商家与消费者的桥梁和纽带,王学茂认为,八益要打造的这张名片,要建造的这座桥,既体现了八益强大的社会责任感,又践行了八益一贯坚持的诚信经营理念,切实为“两类客户———消费者和厂商服务的市场经营宗旨。任何商业游戏需要伟大的诚信。做人和经商的基本理念、起码规则、最高能力和至高境界却是坚持诚信,是至诚至信。做大做强企业的成功法则和制胜之道,也是如此。实践证明,企业信用、企业形象是促进企业经济增长和精神文明建设双丰收的有力工具。

         

        多业并举的诚信大业

        26载春秋的磨砺,八益在家居产业取得了骄人的成绩,先后获得了“四川家具制造工业企业最大规模和最佳效益首强”、“四川省先进企业”、“四川省最佳文明单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”等诸多荣誉。近年来,随着公司综合实力的增强,八益呈现出“多领域、多区域、多项目” 发展态势,实现了在家具制造业、海南旅游地产、文化产业、现代观光农业等多个产业的扩张与发展。这些集团型经济实体的成功,是八益诚信经营的真实体现,是八益家具城“你买家具,我返现”惠民行动强大的资金后盾。

        值得骄傲的是,“八益”商标先后荣获“中国驰名商标”称号,“八益”产品,获得国家免检产品、ISO9001:2000国际质量体系认证产品、ISO14001国际环保认证产品、中国进出口企业认可产品、中国知名品牌和中国绿色环保产品等多项荣誉。以“八益”床垫为代表的八益系列家居产品——八益软床、八益沙发、八益家具以中国大陆为基础,历年来远销欧美、东南亚等三十多个国家和地区,声名享誉海内外,深受广大消费者的信赖与喜爱。

        在金秋十月,时值祖国母亲寿辰之际,八益家居感恩回馈消费者。9月24日至10月7日期间,全国各地的八益家居生活馆都将强力推出“底价盛宴,带幸福回家”——“幸福季”活动,享受“幸福卡赠送”、“抄底特价”、“进店有礼”、“购物有礼”、“抓现金”、“套餐消费”、“找寻最老的消费者”等优惠政策。公司营销系统工作人员现场跟踪,协助各地八益家居生活馆全面完成对消费者的优惠服务,欢迎广大消费者朋友莅临八益家居生活馆,感受这一年仅有一次的感恩盛惠!

         

         

        八益员工心语     

        八益走出了一条有中国特色的民营经济发展的新路,八益的成功为我国破解城乡二元结构实现共同致富提供了有益的参考。更为重要的是,当年并不起眼的八益家具城带动了整个四川家具产业的赶超型跨越式发展。二十年前的四川家具多是家庭式小作坊生产,主要针对农村消费市场,自从有了八益家具城,这些小作坊纷纷到八益设立自营店,逐渐将产品批发到全国各地,今天,他们中的许多已经是闻名全国的大品牌了。

                                                ——王玉环

        八益今天的成就,每一点、每一滴都来自于两类用户——厂商家与消费者,他们是八益的上帝!没有他们的青睐,哪来八益的今天?常怀感恩之心,多具敬爱之情,要真心地感恩上帝,而不能虚假作秀。那种假借优惠,实则一味地忽悠消费者的行为,消费者最终也将弃之如敝履,八益家具城“你买家具,我返现”有奖促销活动是真金白银地回馈厂商家和消费者的惠民行动。

                                         ——吴敏

        心有多大,舞台就有多宽;气魄有多大,成就就有多大。一直以来,以打造西部家具形象展示窗口为目标,以培育、推动四川乃至西部家具走向全国为己任的八益家具城,已经成为西部家具行业发展的风向标,它的实力与功能已经远远超出了一般家居卖场的概念,它站在大市场、大格局的高度,为家具企业服务。

                                                          ——苏静

        八益家具城自1991年12月18日开业伊始,始终把“买家具,到八益,一件也批发”、“批零兼营,批发为主”作为市场定位。正是精准的市场定位,培育出了覆盖全国90%一、二、三级家具市场的营销网络。也正是八益家具城批发、辐射功能的市场价值,造就了八益连续九年出租率100%的辉煌业绩,并多年来一直保持700多家生产企业等待入场经营的奇特现象。

                                                           ——杨明惠

        八益家具城引领着西部家具流通行业,极大地加快了四川家具制造业,辅料配套,第三产业的发展进度;促进了区域家具交易市场的活跃和繁荣,本地家具品牌由此不断发展壮大。同时,八益家具城引进沿海知名品牌入驻,现代、欧式、古典、中式等多元化风格家具产品在八益家具城百花齐放,促进了本地与外地家具企业的共同发展。

                                                     ——张天福

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